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Respecter les valeurs, les préférences et les besoins exprimés par les résidents

• Respecter les valeurs, les préférences et les besoins exprimés par les résidents
  Alberta Health Services Patient and Family Centred Care Resource Kit [en anglais seulement]
  Centres d’apprentissage, de recherche et d’innovation pour les foyers de soins de longue durée : Langage centré sur la personne
  Tips for Compassionate Communication [en anglais seulement]
• Apprendre et pratiquer l’écoute active lors de la communication avec les résidents
  The Art of Active Listening by Alberta Health Services [en anglais seulement]
• Soutenir les conseils des résidents et collaborer avec eux pour faire des améliorations dans le foyer
  Tools to Make the Most of Your Residents’ Council Meetings – Ontario Association of Residents’ Councils [en anglais seulement]
  Enhancing Care, Enhancing Life: Impacts of Residents’ Councils and Family Councils in Ontario Long-Term Care Homes – Change Foundation [en anglais seulement]
• Améliorer les aspects de la vie quotidienne qui procurent de la joie aux résidents, comme les périodes de repas
  Programme CHOICE+ : améliorer les périodes de repas dans les foyers de soins de longue durée – Centres for Learning, Research and Innovation in Long-Term Care [en anglais seulement]
  LAVER, PORTER et ENTRETIEN – Vêtements et lessive dans les établissements de soins de longue durée Pat Armstrong et Suzanne Day [en anglais seulement] Comment exécuter un événement de test du goût dans votre foyer de SLD

• Favorisez la santé et la qualité de vie des résidents des établissements de soins de longue durée en facilitant la création de liens sociaux
  Social Connection is Essential in Long-Term Care Homes: Considerations During COVID-19 and Beyond [en anglais seulement]
  Understanding the relationship between social connection and mental health for resident of long-term care [en anglais seulement]

Informer les fournisseurs de soins de santé sur les soins axés sur les résidents

• Veiller à ce que les fournisseurs de soins de santé soient informés des différents attributs des soins axés sur les résidents : autonomisation, communication et prise de décision partagée
  LTCO. Respecting and Promoting Resident Rights in Long-Term Care by the Ontario CLRI [en anglais seulement]
• Créer des relations et des partenariats stimulants basés sur la confiance, la bienveillance et le respect
• Tenir compte des connaissances, des valeurs, des croyances et de la culture de la personne dans la planification et la prestation des soins
  Consulter les ressources clés plus haut

Envisager différents modèles de soins axés sur l’amélioration de l’expérience des résidents

• Envisager d’adopter le modèle de soins (p. ex., l’approche papillon) qui conviendrait le mieux à votre population résidente
  Models for Long-term Residential Care: A Summary of the Consultants’ Report to Long-Term Care Homes and Services, City of Toronto. [en anglais seulement]
  Promising Practices in Long Term Care [en anglais seulement]
  Innovative models pave the way for safe, high-quality long-term care homes [en anglais seulement]