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Indicateurs et idées de changement

Êtes-vous à la recherche de moyens pour améliorer les problèmes auxquels est confronté notre système de soins de santé?

 

Explorez les indicateurs de qualité qui font l'objet d'un suivi par les organisations de soins de santé en Ontario grâce aux plans d'amélioration de la qualité (PAQ), ainsi que des idées de changements fondées sur les données probantes afin de les aider à améliorer. Connectez-vous avec d'autres pour partager vos expériences et vos idées.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les PAQ.

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Expérience des patients : Avez-vous reçu suffisamment de renseignements lorsque vous avez quitté l’hôpital?

Une mauvaise planification caractérisée par un manque de renseignements et un manque de coordination des soins peut diminuer la satisfaction des patients et mener à des événements indésirables ainsi qu’à un nombre élevé de réadmissions attribuables à des complications.

Cliquez ici pour voir les caractéristiques techniques de l’indicateur pour les plans d’amélioration de la qualité 2019-2020 et apprendre comment le mesurer.


Ressource clé

Changer les idées

Combiner les instructions verbales à d’autres modes de communication (p. ex., écrite, visuelle)


Former le personnel sur les pratiques appropriées et la façon de vérifier si les patients sont bien renseignés au congé

Expérience des patients : Avez-vous reçu suffisamment de renseignements lorsque vous avez quitté l’hôpital?

Une mauvaise planification caractérisée par un manque de renseignements et un manque de coordination des soins peut diminuer la satisfaction des patients et mener à des événements indésirables ainsi qu’à un nombre élevé de réadmissions attribuables à des complications.

Cliquez ici pour voir les caractéristiques techniques de l’indicateur pour les plans d’amélioration de la qualité 2019-2020 et apprendre comment le mesurer.


Ressource clé

Changer les idées

Combiner les instructions verbales à d’autres modes de communication (p. ex., écrite, visuelle)


Former le personnel sur les pratiques appropriées et la façon de vérifier si les patients sont bien renseignés au congé