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Outils et ressources sur l’amélioration de la qualité

Besoin de renseignements sur l’amélioration de la qualité? D’outils et de ressources pour vous aider dans votre travail?

 

Pour obtenir un aperçu de cette approche, explorez les liens qui suivent. Ils vous donneront accès, entre autres, à des outils et à des ressources pour chaque étape de votre démarche d’amélioration de la qualité.

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Propagation du changement

À ce stade-ci, vous avez réussi la mise en œuvre du changement dans votre unité ou votre service. La prochaine étape : l’étendre aux autres.

Parmi les activités principales, notons :

  • l’élaboration d’un plan de propagation;
  • l’utilisation du plan d’évaluation pour faire le suivi de l’adoption du changement et des améliorations qui en découlent.

Outils et ressources

  • Guide sur la propagation
    Apprenez-en plus sur la propagation des changements liés à l’amélioration de la qualité, sur l’établissement d’un cadre à cet effet et sur les « sept péchés de la propagation ».
  • Planificateur de propagation
    Décrivez les changements en cours de propagation, les méthodes adoptées, les ressources nécessaires et les modes de communication des progrès réalisés.

Propagation du changement

À ce stade-ci, vous avez réussi la mise en œuvre du changement dans votre unité ou votre service. La prochaine étape : l’étendre aux autres.

Parmi les activités principales, notons :

  • l’élaboration d’un plan de propagation;
  • l’utilisation du plan d’évaluation pour faire le suivi de l’adoption du changement et des améliorations qui en découlent.

Outils et ressources

  • Guide sur la propagation
    Apprenez-en plus sur la propagation des changements liés à l’amélioration de la qualité, sur l’établissement d’un cadre à cet effet et sur les « sept péchés de la propagation ».
  • Planificateur de propagation
    Décrivez les changements en cours de propagation, les méthodes adoptées, les ressources nécessaires et les modes de communication des progrès réalisés.