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Vous n’êtes pas familier avec l’amélioration de la qualité? Explorez les ressources ci-dessous pour en savoir plus sur les principes scientifiques derrière cette approche, la création d’une équipe de travail et la gestion du changement dans votre unité, service ou organisation.

Outils et ressources

• Guide sur les principes scientifiques de l’amélioration de la qualité
  Découvrez les approches en matière d’amélioration de la qualité : modèle d’amélioration, cycles de Planification-Exécution-Étude-Action, approche Lean, etc.

• Guide de constitution d’une équipe d’amélioration de la qualité
  Découvrez comment former une équipe capable de gérer un projet d’amélioration de la qualité.

• Guide de constitution d’une équipe d’amélioration de la qualité
  Découvrez comment les personnes, les équipes et les organisations réagissent au changement et comment obtenir leur adhésion.

• Guide d’engagement des patients
  Découvrez comment mobiliser les patients autour de la conception et du déploiement des projets d’amélioration de la qualité et comment susciter les échanges.

• Guide d’engagement des patients
  Découvrez comment mobiliser les patients autour de la conception et du déploiement des projets d’amélioration de la qualité et comment susciter les échanges.

• Outil de création de graphiques en matière d’amélioration de la qualité
  Tracez les grandes lignes de votre projet – objectifs, port��e, équipe, indicateurs et cibles – pour en assurer le succès.

• Outil pour la mise en œuvre d’un plan de communication
  Planifiez vos communications à chaque étape de votre projet d’amélioration de la qualité pour sensibiliser les intervenants et stimuler leur adhésion de façon optimale.