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Indicateurs et idées de changement

Êtes-vous à la recherche de moyens pour améliorer les problèmes auxquels est confronté notre système de soins de santé?

 

Explorez les indicateurs de qualité qui font l'objet d'un suivi par les organisations de soins de santé en Ontario grâce aux plans d'amélioration de la qualité (PAQ), ainsi que des idées de changements afin de les aider à améliorer. Connectez-vous avec d'autres pour partager vos expériences et vos idées.

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Consultations aux urgences non prévues dans les 30 jours suivant le congé de l’hôpital

Limiter et même tenter d’éliminer les consultations aux urgences non prévues pour une urgence moyenne dans les 30 jours suivant un congé de l’hôpital permettra aux patients de se soigner à domicile et réduira l’engorgement des urgences.

Cliquez ici pour voir les caractéristiques techniques de l’indicateur pour les plans d’amélioration de la qualité 2019-2020 et apprendre comment le mesurer.


Ressources clés

Changer les idées

Évaluer le risque après le congé et mettre en place un suivi approprié

  • Évaluer le risque de réadmission à l’aide d’un outil fondé sur des données probantes
    Outil d’évaluation du risque en ligne LACE – Health System Performance Research Network [en anglais seulement]
  • Envisager d’aiguiller les patients présentant plusieurs affections chroniques et des besoins complexes vers les maillons santé
    Mesure de processus : Pourcentage des patients présentant plusieurs affections chroniques et des besoins complexes qui ont été aiguillés vers les maillons santé
    Ressources des maillons santé – Qualité des services de santé Ontario
  • Offrir une transition harmonieuse des soins hospitaliers aux soins à domicile (p. ex., en ayant des coordonnateurs de soins à domicile dans les hôpitaux et en organisant, avant le congé, des rencontres sur les soins avec le coordonnateur et l’équipe interdisciplinaire communautaire).
    Mesure du processus : Pourcentage de patients présentant un risque de réadmission à qui on a offert, avant le congé, une rencontre sur les soins avec l’équipe interdisciplinaire, dont le coordonnateur des soins à domicile.

Renseigner les patients et encourager la prise en charge autonome


Recourir à des équipes spécialisées de praticiens et à la technologie pour ouvrir les soins à domicile

  • Exploiter les technologies comme le Réseau Télémédecine Ontario ou les avis électroniques au sujet du congé
    Mesure de processus : Pourcentage des patients admissibles qui reçoivent des soins du Réseau Télémédecine Ontario
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Consultations aux urgences non prévues dans les 30 jours suivant le congé de l’hôpital

Limiter et même tenter d’éliminer les consultations aux urgences non prévues pour une urgence moyenne dans les 30 jours suivant un congé de l’hôpital permettra aux patients de se soigner à domicile et réduira l’engorgement des urgences.

Cliquez ici pour voir les caractéristiques techniques de l’indicateur pour les plans d’amélioration de la qualité 2019-2020 et apprendre comment le mesurer.


Ressources clés

Changer les idées

Évaluer le risque après le congé et mettre en place un suivi approprié

  • Évaluer le risque de réadmission à l’aide d’un outil fondé sur des données probantes
    Outil d’évaluation du risque en ligne LACE – Health System Performance Research Network [en anglais seulement]
  • Envisager d’aiguiller les patients présentant plusieurs affections chroniques et des besoins complexes vers les maillons santé
    Mesure de processus : Pourcentage des patients présentant plusieurs affections chroniques et des besoins complexes qui ont été aiguillés vers les maillons santé
    Ressources des maillons santé – Qualité des services de santé Ontario
  • Offrir une transition harmonieuse des soins hospitaliers aux soins à domicile (p. ex., en ayant des coordonnateurs de soins à domicile dans les hôpitaux et en organisant, avant le congé, des rencontres sur les soins avec le coordonnateur et l’équipe interdisciplinaire communautaire).
    Mesure du processus : Pourcentage de patients présentant un risque de réadmission à qui on a offert, avant le congé, une rencontre sur les soins avec l’équipe interdisciplinaire, dont le coordonnateur des soins à domicile.

Renseigner les patients et encourager la prise en charge autonome


Recourir à des équipes spécialisées de praticiens et à la technologie pour ouvrir les soins à domicile

  • Exploiter les technologies comme le Réseau Télémédecine Ontario ou les avis électroniques au sujet du congé
    Mesure de processus : Pourcentage des patients admissibles qui reçoivent des soins du Réseau Télémédecine Ontario